شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه به منظور ارائه خدمات زیرساختی یکپارچه و فراگیر به فعالان بازار سرمایه به‌ویژه سرمایه‌گذاران (سهامداران) حقیقی و حقوقی و ایجاد درگاه واحد خدمات‌دهی به تمامی ارکان بازار، نهادهای مالی، ناشران و سرمایه‌گذاران حقیقی و حقوقی، راه‌اندازی سامانه جامع اطلاعات مشتریان (سجام) را اعلام می‌نماید. این سامانه در اجرای قانون مبارزه با پول‌شویی (مصوب 1386) و قانون مبارزه با تأمین مالی تروریسم (مصوب 1394) راه‌اندازی شده است.

مطابق ضوابط حاکم، اخذ هرگونه خدمات پایه برای مشتریان حقیقی و حقوقی منوط به شناسایی و ثبت اطلاعات اشخاص مذکور می‌باشد. با راه‌اندازی این سامانه هرشخص تنها با یک بار شناسایی و ثبت اطلاعات امکان برخورداری از کلیه خدمات بازار سرمایه را خواهد داشت. بدیهی است محرمانگی اطلاعات اعلامی از سوی اشخاص، در چارچوب قوانین و مقررات حاکم، محفوظ خواهد بود.

امکانات:

• با ثبت نام در سامانه سجام، مشتری قادر به انجام موارد ذیل می‌باشند:
• دسترسی به تمامی سرویس‌های بازار سرمایه
• استفاده از سرویس‌های بازار سرمایه بدون احراز هویت مجدد
• امکان اعمال تغییرات اطلاعات ارتباطی
• امکان ارسال تمامی اسناد و مدارک از سوی متقاضی در سامانه سجام
• امکان اصلاح شماره حساب توسط متقاضی
• امکان پرداخت کلیه مطالبات و عایدی نقدی متقاضی در بازار سرمایه به شماره حساب اعلام شده در سامانه سجام.

فرآیند اجرایی:

• متقاضی (اعم از شخص حقیقی یا حقوقی)، باید راساً نسبت به ثبت نام اولیه در سامانه سجام به آدرس https://www.sejam.ir  و تکمیل فرم‌ها، و نهایتاً دریافت کد پیگیری اقدام نمایند.

• بعد از ثبت نام و تکمیل فرم‌های مربوطه در سامانه سجام، در صورت موفق بودن مراحل ثبت نام، کد رهگیری به شماره همراه متقاضی پیامک می‌شود و متقاضی باید برای کامل شدن فرآیند ثبت نام در سامانه سجام و دریافت کد بورسی، به طریق حضوری یا غیرحضوری نسبت به تکمیل احراز هویت و ثبت نام اقدام نماید.

گام‌های مورد نیاز برای تکمیل فرایند ثبت‌نام غیر حضوری در سامانه سجام به آدرس ذیل:

• مراجعه به بخش ثبت‌نام سامانه سجام
• وارد کردن شماره تلفن همراه توسط مشتری
• ارسال کد تأیید از طریق پیامک به مشتری توسط سامانه سجام
• وارد کردن کد تأیید 4 رقمی توسط مشتری
• تعیین نوع مشتری توسط مشتری (ایرانی حقیقی، ایرانی حقوقی، خارجی حقیقی، خارجی حقوقی)
• نمایش هزینه ثبت‌نام در سامانه توسط سامانه سجام

پرداخت هزینه از طریق درگاه بانکی توسط مشتری تکمیل اطلاعات فرم‌های ثبت‌نام توسط مشتری که شامل مراحل ذیل می‌باشد:

۱- تعیین نماینده یا اصیل (ولی: ارسال شناسنامه هر دو فرد، قیم: ارسال قیم‌نامه رسمی، وکیل: ارسال وکالت‌نامه رسمی، وصی: ارسال وصیت‌نامه)

۲- اطلاعات هویتی (نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد و…)

۳- اطلاعات ارتباطی (آدرس، تلفن همراه و...)

۴- کدهای بورسی

۵- اطلاعات شغلی

۶- اطلاعات مالی

۷- حساب‌های بانکی

۸- استعلام اطلاعات واردشده به منظور راستی‌آزمایی توسط سامانه سجام.

۹- ارسال نتیجه استعلام از طریق پیامک به مشتری توسط سامانه سجام (استعلام موفق: ارسال کد رهگیری، استعلام ناموفق: ارسال مشکل موجود)

۱۰- مراجعه به بخش " انتخاب دفتر پیشخوان دولت" در سامانه دارا و انتخاب دفتر، شعبه و روز مراجعه با وارد کردن کد رهگیری.

۱۱- مراجعه حضوری به دفتر پیشخوان دولت و ارائه کارت ملی توسط مشتری.

۱۲- ثبت اثر انگشت، تصویر چهره و تصویر امضاء و ذخیره نهایی اطلاعات مشتری.

مراحل فرایند بازیابی کد رهگیری:

• مراجعه به بخش سجام در سامانه دارا
• بازیابی کد (انتخاب گزینه بازیابی کد رهگیری)
• ورود اطلاعات (ورود شماره موبایل و کد ملی)
• استخراج کد (استخراج کد رهگیری در سامانه)
• ارسال کد (ارسال کد رهگیری از طریق پیامک به مشتری)

 فرایند ویرایش اطلاعات مشتری:

• مراجعه به بخش سجام در سامانه دارا
• بخش ویرایش (انتخاب گزینه ویرایش اطلاعات)
• ورود اطلاعات (ورود شماره تلفن همراه و کد ملی)
• ویرایش و تأیید (ویرایش و ذخیره اطلاعات)

 ورود به سامانه سجام