مطابق با مفاد دستور العمل ضمانتنامه های ارزی از بخش چهارم مقررات ارزی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، سامانه استعلام ضمانتنامه‌های بانک کارآفرین به ذینفعان ضمانتنامه‌های ارزی صادراتی بانک این امکان را می‌دهد تا با تکمیل اطلاعات درخواستی از اصالت ضمانتنامه ارزی صادره توسط این بانک اطمینان حاصل نماید.

با استفاده از این سرویس، ذینفعان ضمانتنامه می‌توانند با داشتن اطلاعات مبلغ ضمانتنامه (مبلغ تراکنش)، شماره درخواست بانک مرکزی (اختیاری)، تاریخ انقضا، تاریخ صدور ضمانتنامه و شماره پرونده ضمانتنامه نسبت به استعلام اصالت و اعتبار ضمانتنامه‌های ارزی صادره بانک کارآفرین اقدام نمایند